Digitala tjänster som förenklar kommunal service
← Alla kundcase

Kommunal verksamhet

Digitala tjänster som förenklar kommunal service

Från manuella flöden till användarvänliga digitala tjänster

Kommuner har ofta ett tydligt mål: göra det enklare för invånare, medarbetare och verksamheter att hantera ärenden digitalt. Samtidigt är verkligheten komplex, med flera system, höga krav på säkerhet, många intressenter och ett stort behov av lösningar som faktiskt fungerar i vardagen.

Exempel på insatser

  • Utveckling och införande av e-tjänster inom kommunal verksamhet
  • Integrationer mot verksamhetssystem, BankID och centrala tjänster
  • Samordning mellan verksamhet, IT, leverantörer och utvecklingsteam
  • Framtagning av utbildningsmaterial och införandestöd
  • Etablering av arbetssätt för gemensam förvaltning och vidareutveckling

Effekt för kunden

  • Enklare digital service för invånare och medarbetare
  • Kortare väg från behov till fungerande tjänst
  • Bättre samverkan mellan IT och verksamhet
  • Ökad kvalitet i införande, test och förvaltning
  • Digitala lösningar som kan skalas och återanvändas

LeadPoints erfarenhet omfattar digitaliseringsprojekt för över 25 kommuner, däribland Borås Stad, Jönköping, Haninge, Ale och Ystad.

Diskutera ett liknande uppdrag← Tillbaka till kundcase